SHIPPING & RETURNS
SHIPPING POLICY
Politica di spedizione globale per Spirits sas di Federico Brassesco
Benvenuti alla nostra pagina di informazioni sulla spedizione. Questa politica delinea le pratiche di spedizione per Spirits sas di Federico Brassesco.
Copertura delle spedizioni
Spediamo i prodotti in tutto il mondo. Tuttavia, ci sono alcune località verso le quali non possiamo effettuare spedizioni. Se si è residenti in uno di questi Paesi, ci metteremo in contatto con voi.
Tempi di elaborazione della spedizione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.
Se il volume degli ordini è elevato, le spedizioni possono subire ritardi di qualche giorno. Si prega di prevedere ulteriori giorni di transito per la consegna. Se la spedizione del vostro ordine subisce un ritardo significativo, vi contatteremo via e-mail o telefono.
Tariffe di spedizione e stime di consegna
Le spese di spedizione per il vostro ordine saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.
I tempi di consegna stimati dipendono dalla località in cui ci si trova:
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Nazionale: 3-5 giorni lavorativi
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Internazionale: 7-14 giorni lavorativi
Conferma della spedizione e tracciabilità dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma della spedizione contenente il numero di tracking. Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.
Dogana, dazi e tasse
Spirits sas di Federico Brassesco non è responsabile di eventuali dazi doganali e tasse applicate al vostro ordine. Tutte le tasse imposte durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (tariffe, tasse, ecc.).
Danni
Spirits sas di Federico Brassesco non è responsabile per eventuali prodotti danneggiati o persi durante la spedizione. Se l'ordine è stato danneggiato, si prega di contattare il vettore della spedizione per presentare un reclamo.
Si prega di conservare tutti i materiali di imballaggio e i prodotti danneggiati prima di presentare un reclamo.
Contattateci
Per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di spedizione o in caso di domande, contattateci a:
Indirizzo: Piazza Dante 8/5, 16121, Genova, Liguria, 16121, Italia
Email: info.lapiazza32@gmail.com
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RETURN & EXCHANGE POLICY
Grazie per aver acquistato presso La Piazza 32.
Se, per qualsiasi motivo, non siete completamente soddisfatti di un acquisto, vi invitiamo a prendere visione della nostra politica sui rimborsi e sulle restituzioni. Questa politica di restituzione e rimborso è stata creata con l'aiuto del Generatore Gratuito di Politiche di Restituzione e Rimborso.
I seguenti termini sono applicabili a tutti i prodotti acquistati presso di noi.
Interpretazione e definizioni
Interpretazione
Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno un significato definito nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.
Definizioni
Ai fini della presente Politica di restituzione e rimborso:
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Azienda (indicata come “l'Azienda”, “Noi”, “Ci” o “Nostro” nel presente Contratto) si riferisce a Spirits sas di Federico Brassesco, Piazza Dante 8/5 , 16121, Genova.
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Merce si riferisce agli articoli offerti in vendita sul Servizio.
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Perordini si intende una richiesta di acquisto di Prodotti da parte dell'Utente.
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Servizio si riferisce al Sito web.
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Sito Web si riferisce a La Piazza 32, accessibile da www.lapiazza32.com.
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PerUtente si intende la persona fisica che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra persona giuridica per conto della quale tale persona fisica accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.
Diritti di cancellazione dell'ordine
Il Cliente ha il diritto di annullare l'Ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per l'annullamento di un Ordine è di 14 giorni dalla data di ricevimento della Merce o dalla data in cui un terzo da Voi incaricato, che non sia il vettore, entra in possesso del prodotto consegnato.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare la Società della propria decisione mediante una dichiarazione chiara. Potete informarci della vostra decisione tramite
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via e-mail: info.lapiazza32@gmail.com
Vi rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui avremo ricevuto la Merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'Ordine e il Cliente non dovrà sostenere alcuna spesa per tale rimborso.
Condizioni per la restituzione
Affinché la Merce possa essere restituita, assicurarsi che:
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la merce sia stata acquistata negli ultimi 14 giorni
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la merce sia nella confezione originale
I seguenti prodotti non possono essere restituiti:
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La fornitura di Prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.
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La fornitura di Merci che, per loro natura, non sono adatte ad essere restituite, si sono deteriorate rapidamente o hanno superato la data di scadenza.
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La fornitura di Merci che non si prestano ad essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene e che non sono state sigillate dopo la consegna.
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La fornitura di Merci che, dopo la consegna, in base alla loro natura, sono inseparabili da altri articoli.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.
Solo la Merce a prezzo normale può essere rimborsata. Purtroppo, i prodotti in saldo non possono essere rimborsati. Questa esclusione potrebbe non essere applicabile se non è consentita dalla legge applicabile.
Restituzione della merce
I costi e i rischi della restituzione della Merce sono a carico del Cliente. La Merce dovrà essere inviata al seguente indirizzo:Piazza Dante 8/5 , 16121, GenovaNon possiamo essere ritenuti responsabili per la merce danneggiata o persa durante la spedizione di ritorno. Pertanto, raccomandiamo un servizio postale assicurato e tracciabile. Non possiamo emettere un rimborso senza che la merce sia stata effettivamente ricevuta o senza una prova di avvenuta consegna.
Regali
Se la merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto e poi spedita direttamente al cliente, quest'ultimo riceverà un credito per il valore del reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, vi verrà spedito un buono regalo.
Se la merce non era contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l'ordine per consegnarlo successivamente, invieremo il rimborso a chi ha fatto il regalo.
Contatto
Se avete domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso, contattateci:
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Per e-mail: info.lapiazza32@gmail.com


